Vanliga frågor
Allt du vill veta innan du beställer
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om beställning, leverans, retur och betalning hos Olsson Butik.
Är frakten gratis?
Ja, frakten är gratis inom Sverige och inget minsta ordervärde krävs. Olsson Butik levererar för närvarande endast till adresser i Sverige.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du kan anmäla en retur inom 30 dagar från att du har mottagit din beställning. Varan ska vara ny, oanvänd, hel och komplett, helst i originalförpackningen med etiketter och tillbehör kvar.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du kan betala med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och Swish. Alla betalningar hanteras säkert via certifierade betalningsleverantörer.
Hur hittar jag rätt storlek?
Kontrollera storleksinformationen på produktsidan innan du beställer. Om du är osäker på vilken storlek du ska välja kan du kontakta kundtjänst innan du lägger din beställning.
Hur kan jag kontakta kundservice?
Du kan kontakta kundservice via support@olssonbutik.com eller via kontaktformuläret på webbplatsen. Kundservice är tillgänglig måndag till fredag 09.00–18.00 och lördag 10.00–17.00. Svarstiden är vanligtvis inom 1 arbetsdag.
Hur lång tid tar leveransen?
Efter mottagen betalning behandlas din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Frakttiden inom Sverige är vanligtvis 8–15 arbetsdagar, vilket ger en uppskattad total leveranstid på 9–18 arbetsdagar.
Varför Olsson Butik?
Trygg shopping, fri frakt och enkel retur
Hos Olsson Butik handlar du enkelt och säkert. Vi erbjuder fri frakt inom Sverige, tydlig orderhantering och kundservice som hjälper dig med frågor om beställning, leverans eller retur.
Fri leverans med PostNord
Vi erbjuder fri standardleverans inom Sverige med PostNord, så att du kan handla utan extra fraktkostnader.
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet enligt villkoren i vår returpolicy.
Säker och försäkrad betalning
Betala tryggt med bland annat Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay och Swish.
